Vous avez déjà choisi votre artisan et fixé le prix. Le paiement est sécurisé et provisionné, puis les versements sont déclenchés progressivement après votre validation, à chaque étape du chantier.
Création de compte rapide, aucune application à installer
Payer un artisan en une seule fois, avant même que les travaux ne commencent, revient à lui faire une confiance totale sans aucune garantie en retour. Sécuriser le paiement de vos travaux consiste à provisionner le montant du chantier.
Les versements sont ensuite déclenchés au fur et à mesure de l’avancement du chantier, et seulement après votre accord. Ce principe s'applique que vous ayez trouvé votre artisan par le bouche-à-oreille, sur les réseaux sociaux ou ailleurs : il n'a pas besoin d'être déjà inscrit. Vous l'invitez, il crée son compte gratuitement en quelques minutes.
La totalité du montant du chantier, commission comprise, en un seul virement bancaire. Un IBAN unique est généré automatiquement pour votre paiement : pas de carte bancaire à utiliser. La réception est confirmée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis le chantier peut démarrer.
Le montant du chantier est provisionné dès le départ. L’artisan sait que le paiement est prévu, mais chaque versement ne peut être déclenché qu’après votre accord. Le paiement reste associé à votre chantier et son avancement est suivi étape par étape.
À chaque étape, l'artisan envoie ses photos. Vous validez ou vous demandez une correction : aucun versement n'est déclenché sans votre accord ou, à défaut de réponse, avant la fin du délai de validation.
30%
Versé au démarrage, il permet à l'artisan d'acheter le matériel.
35%
Versé quand vous validez l'avancement, photos à l'appui.
35%
Versé une fois les travaux terminés et validés par vous.
Une commission de 1,5 % à 4 % est ajoutée au devis de votre artisan, selon le montant total du chantier. Elle est calculée une seule fois sur ce montant, et non sur chaque versement, et n'est prélevée par Overice qu'à la fin du chantier. Elle est payée par vous, en plus du devis : l'artisan reçoit toujours l'intégralité de son prix annoncé.
L'artisan reçoit l'intégralité de son devis, soit 8 000 €. Les frais Overice s'ajoutent par-dessus, ils ne sont jamais déduits de ce qu'il a annoncé.
Un chantier peut mal tourner. C’est exactement pour cette raison que le paiement est sécurisé et provisionné.
Vous signalez le problème depuis votre espace, le versement concerné est suspendu.
L'artisan peut répondre, et les pièces sont examinées : devis, photos, échanges.
Le paiement est débloqué, ajusté ou remboursé sur la part non versée, selon nos CGU/CGV.
Une commission dégressive selon le montant du chantier, de 1,5 % à 4 % — payée par vous, en plus du devis de l'artisan. Elle n'est prélevée qu'à la fin du chantier.
Oui. Votre artisan crée gratuitement un compte Overice pour recevoir les versements, échanger avec vous et suivre le chantier. Vous pouvez l'inviter directement depuis votre espace.
Vous disposez de 30 jours pour valider ou contester une étape. Nous vous envoyons des rappels avant l'échéance. Sans réponse de votre part passé ce délai, l'étape est validée automatiquement, pour ne pas bloquer indéfiniment l'artisan qui a réalisé le travail.
Une fois l'étape validée par vous, l'équipe Overice vérifie les preuves et déclenche le versement sous 48 h ouvrées.
Tant qu'aucun versement n'a été effectué à l'artisan, vous pouvez demander l'annulation depuis votre espace. Les conditions de remboursement sont précisées dans nos CGV.
Tant qu'aucune étape n'a été versée à l'artisan, vous pouvez signaler un problème depuis votre espace pour étudier un remboursement.
Vous pouvez refuser de valider l’étape concernée, signaler le problème depuis votre espace et transmettre vos justificatifs. Le versement contesté est alors suspendu et le paiement reste sécurisé et provisionné pendant l’examen de la situation. Si l’artisan effectue les corrections demandées, vous pouvez valider l’étape. Si le désaccord persiste, un litige peut être ouvert afin de rechercher une solution selon les règles prévues dans nos CGU/CGV.
Une question avant de vous lancer ?
